Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2025

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y la utilización del sitio web relevx.com (en adelante, «el Sitio Web»), así como las condiciones generales aplicables a la relación entre RelevX y los usuarios que naveguen por el mismo o soliciten información sobre sus servicios. El acceso al Sitio Web implica la aceptación de estos Términos.

1. Identificación del titular

2. Objeto y ámbito de aplicación

El Sitio Web tiene una finalidad informativa y de captación de contactos. A través de él, RelevX da a conocer sus servicios de automatización con inteligencia artificial dirigidos a empresas y profesionales, y pone a disposición del Usuario distintos medios para solicitar información o agendar una sesión de diagnóstico gratuito. El Sitio Web no constituye una tienda en línea ni permite la contratación ni el pago directo de servicios a través del mismo.

Estos Términos son de aplicación tanto a la simple navegación por el Sitio Web como a la cumplimentación de sus formularios. La utilización del Sitio Web atribuye al visitante la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las cláusulas aquí recogidas.

3. Servicios y proceso de contratación

La información sobre los servicios y planes mostrada en el Sitio Web tiene carácter orientativo y divulgativo. Los precios, el alcance y las condiciones concretas de cada servicio se determinan de forma personalizada para cada cliente y se acuerdan mediante comunicación directa, generalmente tras una sesión de diagnóstico previa. En consecuencia:

• La información publicada no constituye una oferta contractual vinculante.
• Ninguna relación de prestación de servicios se entenderá perfeccionada por el mero uso del Sitio Web o el envío de un formulario.
• Los términos específicos de cada proyecto (alcance, plazos, precio y condiciones) se formalizarán, en su caso, mediante el correspondiente presupuesto, propuesta o contrato aceptado por ambas partes.

4. Obligaciones del usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estos Términos y las buenas prácticas. En particular, se obliga a:

• Facilitar información veraz y actualizada en los formularios que cumplimente.
• No utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o no autorizados.
• No introducir contenidos que resulten falsos, difamatorios, ofensivos o contrarios a la ley.
• No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar al normal funcionamiento del Sitio Web.

5. Disponibilidad del sitio web

RelevX procurará mantener el Sitio Web operativo y disponible de forma continua. No obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones, fallos técnicos o suspensiones derivadas de labores de mantenimiento, causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a su voluntad. RelevX podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, cuando resulte necesario.

6. Responsabilidad

RelevX no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del Sitio Web o de la imposibilidad de usarlo, ni de la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos informativos, que se ofrecen con carácter general. El Usuario es el único responsable del uso que haga de la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte a partir de ella.

RelevX tampoco se responsabiliza de los contenidos, servicios o prácticas de privacidad de los sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde el Sitio Web.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del Sitio Web (textos, diseño, código, gráficos, logotipos e imágenes propias) son titularidad de RelevX o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa. Los logotipos de terceros que aparezcan en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario cuando lo visita. El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web y para recordar las preferencias del Usuario, como su elección respecto al uso de cookies. Estas cookies no requieren consentimiento previo conforme a la normativa vigente. Entre ellas se incluye una cookie o registro local que almacena la decisión del Usuario sobre el consentimiento de cookies, con el fin de no volver a solicitarlo en cada visita.

b) Cookies analíticas (de terceros)

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Gestión y revocación del consentimiento

Al acceder por primera vez al Sitio Web, se muestra un banner que permite al Usuario aceptar o rechazar el uso de cookies analíticas. Mientras el Usuario no acepte, dichas cookies no se activan. El Usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies y los datos de navegación almacenados desde la configuración de su navegador, lo que hará que el banner vuelva a mostrarse. Asimismo, la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies a través de sus opciones de configuración.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través del Sitio Web se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara conocer y aceptar al utilizar los formularios del Sitio Web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la normativa aplicable.