Termes i condicions

Última actualització: juliol de 2025

Aquesta és una traducció de cortesia. En cas de discrepància entre aquesta versió i la versió en castellà, prevaldrà la versió en castellà, que és la que té efecte jurídic.

Els presents termes i condicions (en endavant, «els Termes») regulen l'accés i la utilització del lloc web relevx.com (en endavant, «el Lloc Web»), així com les condicions generals aplicables a la relació entre RelevX i els usuaris que hi naveguin o sol·licitin informació sobre els seus serveis. L'accés al Lloc Web implica l'acceptació d'aquests Termes.

1. Identificació del titular

2. Objecte i àmbit d'aplicació

El Lloc Web té una finalitat informativa i de captació de contactes. A través seu, RelevX dona a conèixer els seus serveis d'automatització amb intel·ligència artificial adreçats a empreses i professionals, i posa a disposició de l'Usuari diferents mitjans per sol·licitar informació o concertar una sessió de diagnòstic gratuït. El Lloc Web no constitueix una botiga en línia ni permet la contractació ni el pagament directe de serveis.

Aquests Termes són d'aplicació tant a la simple navegació pel Lloc Web com a l'emplenament dels seus formularis. La utilització del Lloc Web atribueix al visitant la condició d'Usuari i implica l'acceptació plena de totes les clàusules aquí recollides.

3. Serveis i procés de contractació

La informació sobre els serveis i plans mostrada al Lloc Web té caràcter orientatiu i divulgatiu. Els preus, l'abast i les condicions concretes de cada servei es determinen de manera personalitzada per a cada client i s'acorden mitjançant comunicació directa, generalment després d'una sessió de diagnòstic prèvia. En conseqüència:

• La informació publicada no constitueix una oferta contractual vinculant.
• Cap relació de prestació de serveis s'entendrà perfeccionada pel simple ús del Lloc Web o l'enviament d'un formulari.
• Els termes específics de cada projecte (abast, terminis, preu i condicions) es formalitzaran, si escau, mitjançant el corresponent pressupost, proposta o contracte acceptat per ambdues parts.

4. Obligacions de l'usuari

L'Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web de conformitat amb la llei, aquests Termes i les bones pràctiques. En particular, s'obliga a:

• Facilitar informació veraç i actualitzada als formularis que empleni.
• No utilitzar el Lloc Web per a finalitats il·lícites o no autoritzades.
• No introduir continguts que resultin falsos, difamatoris, ofensius o contraris a la llei.
• No realitzar accions que puguin danyar, sobrecarregar o afectar el normal funcionament del Lloc Web.

5. Disponibilitat del lloc web

RelevX procurarà mantenir el Lloc Web operatiu i disponible de manera contínua. No obstant això, no garanteix l'absència d'interrupcions, errors tècnics o suspensions derivades de tasques de manteniment, causes de força major o incidències alienes a la seva voluntat. RelevX podrà suspendre temporalment l'accés al Lloc Web, sense previ avís, quan resulti necessari.

6. Responsabilitat

RelevX no serà responsable dels danys o perjudicis que es puguin derivar de l'ús del Lloc Web o de la impossibilitat d'usar-lo, ni de l'exactitud, integritat o actualitat dels continguts informatius, que s'ofereixen amb caràcter general. L'Usuari és l'únic responsable de l'ús que faci de la informació continguda al Lloc Web i de les decisions que adopti a partir d'ella.

RelevX tampoc no es responsabilitza dels continguts, serveis o pràctiques de privacitat dels llocs de tercers als quals es pugui accedir mitjançant enllaços des del Lloc Web.

7. Propiedad intelectual e industrial

Tots els elements del Lloc Web (textos, disseny, codi, gràfics, logotips i imatges pròpies) són titularitat de RelevX o de tercers que n'han autoritzat l'ús, i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció, distribució o transformació sense autorització expressa. Els logotips de tercers que apareguin al Lloc Web pertanyen als seus respectius titulars.

8. Política de cookies

Una cookie és un petit fitxer de text que un lloc web emmagatzema al navegador de l'Usuari quan el visita. El Lloc Web utilitza els tipus de cookies següents:

a) Cookies tècniques (necessàries)

Són imprescindibles per al correcte funcionament del Lloc Web i per recordar les preferències de l'Usuari, com la seva elecció respecte a l'ús de cookies. Aquestes cookies no requereixen consentiment previ conforme a la normativa vigent. Entre elles s'inclou una cookie o registre local que emmagatzema la decisió de l'Usuari sobre el consentiment de cookies, amb la finalitat de no tornar a sol·licitar-lo a cada visita.

b) Cookies analítiques (de tercers)

El Lloc Web utilitza Google Analytics, un servei d'analítica web prestat per Google, que permet mesurar i analitzar de manera estadística com interactuen els usuaris amb el Lloc Web (pàgines visitades, temps de permanència, origen del trànsit, etc.), amb la finalitat de millorar els continguts i l'experiència de navegació. Aquestes cookies només s'instal·len si l'Usuari dona el seu consentiment exprés a través del bàner de cookies. La informació generada es tracta de manera agregada i amb l'adreça IP anonimitzada. Pots consultar la política de privacitat de Google a policies.google.com/privacy.

Gestió i revocació del consentiment

En accedir per primera vegada al Lloc Web, es mostra un bàner que permet a l'Usuari acceptar o rebutjar l'ús de cookies analítiques. Mentre l'Usuari no accepti, aquestes cookies no s'activen. L'Usuari pot modificar o revocar el seu consentiment en qualsevol moment eliminant les cookies i les dades de navegació emmagatzemades des de la configuració del seu navegador, la qual cosa farà que el bàner es torni a mostrar. Així mateix, la majoria dels navegadors permeten bloquejar o eliminar les cookies a través de les seves opcions de configuració.

9. Protecció de dades personals

El tractament de les dades de caràcter personal que l'Usuari faciliti a través del Lloc Web es regeix pel que disposa la Política de Privacitat, que l'Usuari declara conèixer i acceptar en utilitzar els formularis del Lloc Web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Els presents Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol conflicte o controvèrsia derivada de l'accés o ús del Lloc Web, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals que resultin competents d'acord amb la normativa aplicable.