Política de Privacitat

Última actualització: juliol de 2025

Aquesta és una traducció de cortesia. En cas de discrepància entre aquesta versió i la versió en castellà, prevaldrà la versió en castellà, que és la que té efecte jurídic.

En RelevX nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informarte de manera clara y transparente sobre cómo tratamos la información que nos facilitas a través del sitio web relevx.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tractament

Como responsable del tratamiento, RelevX determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Sitio Web y garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Dades que recollim

Únicament tractem les dades personals que ens facilites voluntàriament a través dels formularis disponibles al Lloc Web. En concret:

a) Formulari de contacte

• Nom
• Nom de l'empresa (opcional)
• Correu electrònic
• Missatge o descripció de la consulta

b) Subscripció al butlletí

• Correu electrònic

No recollim categories especials de dades (les anomenades «dades sensibles»), ni sol·licitem informació que no sigui estrictament necessària per a la finalitat indicada. L'Usuari garanteix que les dades aportades són veraces, exactes i actualitzades, i es compromet a comunicar-ne qualsevol modificació.

3. Finalitat i base legal del tractament

Tractem les teves dades personals amb les finalitats següents i sobre les bases jurídiques següents:

a) Atendre les teves consultes i sol·licituds

Utilitzem les dades del formulari de contacte per respondre les teves preguntes, facilitar-te informació sobre els nostres serveis i, si escau, coordinar una sessió de diagnòstic gratuït. La base legal és el consentiment de l'interessat que atorga en enviar el formulari, així com l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per ell (article 6.1.a i 6.1.b del RGPD).

b) Gestionar l'enviament del butlletí

Quan et subscrius voluntàriament al nostre butlletí, utilitzem el teu correu electrònic per enviar-te continguts, novetats i informació comercial sobre RelevX. La base legal és el teu consentiment exprés (article 6.1.a del RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.

No es prenen decisions automatitzades ni s'elabora perfilat amb les teves dades.

4. Termini de conservació

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, mentre duri la relació amb l'Usuari i aquest no en sol·liciti la supressió. Un cop finalitzada aquesta relació, les dades es mantindran bloquejades durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats, després dels quals es procedirà a la seva eliminació definitiva.

En el cas del butlletí, les dades es conservaran fins que l'Usuari revoqui el seu consentiment o sol·liciti la baixa.

5. Destinataris i encarregats del tractament

RelevX no cedeix les teves dades personals a tercers, tret d'obligació legal. No obstant això, per poder prestar els seus serveis, RelevX es recolza en proveïdors tecnològics que poden tenir accés a dades personals en la seva condició d'encarregats del tractament, amb els quals s'han subscrit (o se subscriuran) els corresponents contractes d'encàrrec conforme a l'article 28 del RGPD. Aquests proveïdors són:

• Hostinger International Ltd.: proveedor de alojamiento web (hosting) donde se almacena el Sitio Web.
• Web3Forms: servicio de gestión y envío de los formularios del Sitio Web, que canaliza los datos del formulario de contacto y de la suscripción a la newsletter hacia el correo del responsable.
• Cal.com, Inc.: herramienta de agenda utilizada para reservar las sesiones de diagnóstico gratuito, en caso de que el Usuario decida agendar una cita.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics): servicio de analítica web que, previo consentimiento del Usuario, recoge información estadística y anonimizada sobre el uso del Sitio Web. Consulta el detalle en la política de cookies.

Cadascun d'aquests proveïdors tracta les dades únicament conforme a les instruccions de RelevX i aplica les seves pròpies mesures de seguretat i polítiques de privacitat. Recomanem a l'Usuari consultar les polítiques de privacitat d'aquests proveïdors per conèixer el detall dels seus tractaments.

6. Transferències internacionals de dades

Alguns dels proveïdors indicats poden estar ubicats o tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquests casos, aquestes transferències es realitzen amb les degudes garanties, ja sigui perquè el país de destinació compta amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea, ja sigui mitjançant la subscripció de les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea o altres mecanismes legalment previstos que assegurin un nivell de protecció adequat.

7. Els teus drets

La normativa de protecció de dades et reconeix una sèrie de drets que pots exercir de manera gratuïta. En concret, tens dret a:

• Accés: conèixer quines dades personals teves estem tractant.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
• Supressió («dret a l'oblit»): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.
• Limitació del tractament: sol·licitar que es limiti el tractament de les teves dades en els supòsits previstos legalment.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.
• Retirada del consentiment: revocar en qualsevol moment el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, pots adreçar-te per escrit a RelevX a través del correu electrònic adriamora@relevx.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

Així mateix, si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent, tens dret a presentar una reclamació davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), amb domicili al carrer Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de la seva seu electrònica a www.aepd.es.

8. Mesures de seguretat

RelevX ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals que tracta, així com per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades. Entre altres mesures, el Lloc Web utilitza un certificat de seguretat SSL que xifra la comunicació entre el navegador de l'Usuari i el servidor.

9. Butlletí i comunicacions comercials

La subscripció al butlletí és totalment voluntària i es fa a iniciativa del mateix Usuari. A cada comunicació que t'enviem trobaràs, a la part inferior del correu, un enllaç que et permetrà donar-te de baixa de manera senzilla i gratuïta en qualsevol moment. Un cop exercida la baixa, deixaràs de rebre les nostres comunicacions i procedirem a la supressió del teu correu electrònic de la llista de distribució.

10. Menors d'edat

El Lloc Web i els serveis de RelevX s'adrecen a professionals i empreses. No estan destinats a menors d'edat. RelevX no recull de manera conscient dades de menors. En cas de detectar que s'han facilitat dades d'un menor sense la deguda autorització, procedirem a la seva eliminació.

11. Canvis en aquesta política de privacitat

RelevX es reserva el dret de modificar la present política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o a canvis en la manera de tractar les dades. En cas de modificacions substancials, s'informarà degudament els Usuaris. Es recomana revisar aquesta pàgina periòdicament per estar informat de la versió vigent.